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CourtMate 技术支持

如果你在拍摄视频、生成动作报告、查看骨架回放或使用 AI 教练时遇到问题,可以先查看下方指南,或通过邮箱联系我们。

联系支持

aetheraiworks@gmail.com

隐私政策

查看 CourtMate 隐私政策

快速开始

建议先用一段 2–15 秒、全身清晰入镜的单次动作视频完成首次分析。

步骤 1 选择正手或发球
步骤 2 拍摄或选择视频
步骤 3 等待本机分析完成
步骤 4 查看报告并开始训练

常见问题

无法从相册选择视频

请前往“iOS 设置 → CourtMate → 照片”,允许 CourtMate 访问所需照片和视频,然后重新打开 App 再试。

无法在 App 内拍摄

请在 iOS 设置中允许 CourtMate 使用相机和麦克风。若只允许相机,视频可能没有训练现场声音。

分析时间较长或设备发热

视频越长、分析精细度越高,耗时和能耗通常越高。建议先用 2–15 秒短视频和“中 · 30fps”完成测试;不需要最高精度时可选择较低档位。

没有识别到完整身体,或骨架不稳定
  • 确保从准备到收拍都保持全身入镜。
  • 固定手机,避免逆光、过暗和剧烈晃动。
  • 尽量让球员在画面中占据足够面积。
  • 多人画面先使用“选择画面中的自己”圈定分析对象。
  • 远景、儿童或多人场景可在设置中下载增强动作识别模型。
为什么报告只给“技术特征参考”

单次视频只能反映当时可观察到的正手或发球动作。该区间不是完整球员等级,也不是 USTA 官方 NTRP;比赛稳定性、战术、接发、网前和正式比赛结果不在单次动作分析范围内。

AI 教练没有返回回答

请先在“设置”中下载并加载可用的端侧 AI 模型,再回到 AI 教练发送问题。模型不可用或加载失败时,CourtMate 会显示原因,不会用预设文字冒充 AI 回复。

报告和训练计划保存在哪里

当前版本主要保存在设备本地。你可以在报告、训练计划或数据管理入口删除记录;卸载 App 通常会删除应用本地数据。

如何提交 TestFlight 反馈

可直接通过 TestFlight 提交,或发送邮件并附上设备型号、iOS 版本、CourtMate 版本、视频时长、问题发生步骤和页面截图。除非你明确愿意提供,请不要在邮件中附加包含他人隐私的训练视频。

拍摄建议

  • 用稳定机位拍摄,确保准备、击球和随挥都在画面内。
  • 侧面视角更适合观察动力链和击球前后动作;后方视角可辅助查看方向与稳定。
  • 光线均匀、背景清晰,尽量避免球员与背景颜色过于接近。
  • 当前报告聚焦人体动作;球速、落点、旋转和完整战术分析仍属于后续能力。

使用边界

CourtMate 提供运动训练参考,不提供医疗诊断、治疗方案、处方或伤病处置建议。动作评分和技术特征参考也不能替代合格教练的现场判断。如有疼痛、受伤或其他健康问题,请咨询医生、物理治疗师或其他合格专业人士。

法律与条款